Въпроси и отговори
Някакви проблеми?

За WALLART

• Какви са нашите предимства?

  

  1. Бърз износ на обем на пратките по света.
  2. Добро отношение към обслужването и следпродажбено обслужване.
  3. Високо качество и рентабилно.
  4. Доставка навреме.
  5. Специални празнични промоции

• Какъв е нашият дневен производствен капацитет?

  

  Повече от 1800 кашона могат да бъдат обработени на ден. Около 3 контейнера на ден.

• Защо да изберете нас?

  

  Ние сме наистина професионална фабрика с около 10 години опит, която може да ви осигури най-добрата цена и стабилно качество!

Относно методите на плащане

• Какви са вашите приети методи на плащане?

  

  Можете да извършите плащането по нашата банкова сметка, Western Union или PayPal 30% предварително като депозит, 70% преди доставка.

Относно методите за доставка

• Как се доставя стоката до мен?

  

  Обикновено извършваме доставки с морски кораб, тъй като не става въпрос за малки стоки. Предлагат се както LCL, така и FCL доставки. Методът на доставка ще зависи от размера и теглото на поръчката, както и от местоположението на клиента.

• Какво е най-важното време за доставка?

  

  Срокът за доставка може да варира в зависимост от продукта, цвета и количеството. Нашият търговски представител ще ви предостави приблизителен срок за изпълнение, когато направите поръчката си.

• Каква е цената за доставка на моята поръчка?

  

  Цената за доставка се изчислява въз основа на количеството, обема и теглото на поръчката, както и на пристанището на получаване на клиента. Нашият търговски представител ще ви предостави приблизителна цена за доставка за справка, когато направите поръчката си.

• Мога ли да организирам собствен спедитор за превоз на стоки?

  

  Разбира се, можете да позволите на вашия спедитор да организира транспорта на стоките, ние ще им помогнем с безпроблемната доставка.

Преди да започнем първото си сътрудничество, предполагам, че ще имате много въпроси. Няма значение. В следния списък изброяваме някои често срещани проблеми. Ако не намерите отговора, който търсите, моля, свържете се с нас възможно най-скоро.

За продуктите

• Екологично чисти ли са продуктите?

  

  Да, продуктите на WALLART са екологични. Те са изработени от рециклирани материали и самите те са рециклируеми. Освен това, не изискват използването на вредни химикали или замърсители по време на производствения процес.

• Изискваме ли минимално количество за поръчка?

  

  Според вашите нужди от продукти, ние ще ги проверим, ако имаме на склад, тогава няма заявка, ако няма наличност, ще проверим според вашите нужди.

• Как опаковаме стоки?

  

  Използваме опаковки, които отговарят на експортните стандарти и са подсилени, за да защитим безопасността на нашите продукти. Когато се достигне определено количество за покупка, клиентът може да персонализира опаковката.

• Можем ли да приемем OEM/ODM?

  

  Разбира се. Като производител, ние можем да предоставим съответните форми според вашите изисквания за производство.

• Какви цветове на продуктите можем да произведем?

  

  Предлагаме широка гама от цветове, от които да избирате, и можем да персонализираме според вашите изисквания, моля, свържете се с нашия продавач, за да потвърдите.

Относно следпродажбеното обслужване

• Трудно ли е за монтаж?

  

  Не, лесно се инсталира. Можем да ви насочим как да го инсталирате, както и да ви запознаем със съответните предпазни мерки.

• Каква е вашата гаранция след продажбата?

  

  Гарантираме нашите материали и изработка. „Ангажимент към по-добро качество и обслужване!“ е нашият принцип. Независимо дали е в гаранция или не, културата на нашата компания е да се справяме с всички проблеми на клиентите и да ги разрешаваме по начин, който удовлетворява всички.

• Предоставяте ли свързани документи?

  

  Да, можем да предоставим повечето документи, включително сертификати за съответствие, застраховка и произход, както и други документи за износ, когато е необходимо.